Акустика отдела продаж: как разделить команды без глухих стен

В отделе продаж команды должны активно разговаривать, быстро обмениваться информацией и при этом не мешать друг другу. Глухие стены решают проблему радикально, но разрушают открытую планировку и затрудняют коммуникацию. Более гибкий подход — акустическое зонирование: поглощение на потолке и стенах, экраны между группами и отдельные места для длинных звонков.

Почему перестановки столов недостаточно

Если помещение гулкое, голос отражается от потолка, стекла и дальних стен. Даже когда рабочие места развернуты в разные стороны, отражённый звук возвращается в общий объём. Поэтому сначала сокращают время реверберации, а затем ставят локальные барьеры.

Как разделить команды

1. Объединить сотрудников с похожим режимом звонков в отдельные кластеры.
2. Между кластерами установить экраны достаточной высоты и длины.
3. Над рабочими зонами разместить потолочные поглотители или баффлы.
4. На торцевых стенах использовать панели, чтобы звук не возвращался вдоль прохода.
5. Для обучения, видеовстреч и сложных переговоров предусмотреть кабину или небольшую комнату.

Подвесные экраны HOFTECH Sector помогают одновременно поглощать звук и визуально обозначать границы групп. Если требуется обработать большие плоскости, применяют SoundBoard Superfine или другие акустические панели.

Высота экрана и путь звука

Низкая настольная перегородка хорошо закрывает монитор, но почти не влияет на речь: рот и уши находятся выше. Экран должен перекрывать прямую линию распространения звука между сотрудниками, не нарушая эвакуационные требования и работу вентиляции. Подвесные элементы располагают так, чтобы звук не проходил свободно над ними.

Что не даст ожидаемого эффекта

• декоративный пластик без подтверждённого звукопоглощения;
• несколько маленьких панелей в центре большой стены;
• поролон только за мониторами;
• высокие барьеры в гулком помещении без потолочного поглощения;
• акустическая кабина при открытой двери;
• маскирующая музыка, которая просто повышает общий фон.

После монтажа проверяют не «стало ли тише вообще», а конкретные показатели: разборчивость чужой речи между кластерами, комфорт телефонного разговора и уровень шума в паузах.

Компания «Стопшум» рассчитает акустическое зонирование отдела продаж без строительства глухих стен. По плану рассадки и высоте помещения мы подберём экраны HOFTECH, панели SoundBoard, потолочные элементы и при необходимости акустические кабины, составим раскладку и смету на весь объект.